Gestão dos Processos de TI:            Serena

Serena
As soluções da Serena para IT Process Management permitem a coordenação de processos de
projecto e a comunicação através de salas adjacentes ou continentes, sendo de fácil implementação.

A coordenação de actividades que envolvem várias pessoas ou equipas, está no centro da gestão de qualquer projecto. Esta coordenação é frequentemente realizada de forma ad-hoc, com recurso a e-mails, folhas de cálculo, documentos Word dispersos e até post-it´s.

Estes processos são susceptíveis de erro, ineficientes, extraviáveis e por vezes potencialmente muito perigosos e onerosos. As soluções da Serena para IT Process Management existem para resolver
estes problemas.   

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